Challenge/背景

• 2022年(nián)6月(yuè)麥趣爾事(shì)件(jiàn)導緻新疆奶集體(tǐ)面臨信譽危機(jī)，市(shì)場(chǎng)端聲譽及同期銷量均出現(xiàn)明(míng)顯下(xià)滑。天潤乳業(yè)作(zuò)為(wèi)疆奶龍頭企業(yè)，需要(yào)直面危機(jī)，改善社會(huì)大(dà)衆尤其是(shì)疆外(wài)消費(fèi)者對(duì)新疆奶企的(de)印象和(hé)對(duì)天潤品牌的(de)認知(zhī)，讓天潤乳業(yè)的(de)品牌、産品逆勢提高(gāo)知(zhī)曉度和(hé)首嘗率。

Insight/洞察

• 消費(fèi)者的(de)真實證言是(shì)最具力量的(de)口碑營銷，而媽(mā)媽(mā)群體(tǐ)負擔家(jiā)庭飲食的(de)重任、也(yě)擔當著(zhe)家(jiā)庭健康的(de)把關人(rén)，她(tā)們是(shì)乳制(zhì)品最嚴苛的(de)“質檢員(yuán)”，也(yě)是(shì)最合适的(de)“代言人(rén)”。

Solution/解決方案

• 我們與媒體(tǐ)合作(zuò)，在社交平台邀請(qǐng)不(bù)同年(nián)齡、不(bù)同職業(yè)、不(bù)同專長(cháng)的(de)媽(mā)媽(mā)們，代表消費(fèi)者作(zuò)為(wèi)天潤的(de)品質官。活動中，媽(mā)媽(mā)們的(de)原生(shēng)生(shēng)活場(chǎng)景不(bù)僅還(hái)原了(le)天潤牛奶的(de)品質感，還(hái)代入了(le)天潤兵(bīng)團背書(shū)以及天山(shān)牧場(chǎng)自(zì)然資源。這(zhè)些(xiē)優質的(de)原生(shēng)內(nèi)容，也(yě)同步進入線下(xià)，成為(wèi)終端促銷的(de)證言，與消費(fèi)者進一(yī)步溝通(tōng)。

Result/結果

• 2022年(nián)8月(yuè)29日(rì)上(shàng)線3天；話(huà)題頁閱讀(dú)量超2億次。

全網曝光(guāng)量

• 成功帶動百餘位真實的(de)媽(mā)媽(mā)用(yòng)戶參與話(huà)題討(tǎo)論。全網總曝光(guāng)超2.6億，總計(jì)7.2萬人(rén)次參與話(huà)題討(tǎo)論。

官網微(wēi)博曝光(guāng)量

• 從(cóng)媽(mā)媽(mā)到(dào)白(bái)領，從(cóng)中年(nián)到(dào)青年(nián)，圈層不(bù)斷擴容。參與話(huà)題討(tǎo)論7.2萬人(rén)次，官方微(wēi)博曝光(guāng)量145.2萬，同比往期活動提升3.6倍。新粉絲增長(cháng)21458人(rén)。

促使銷量增長(cháng)

• 品效合一(yī)，天貓旗艦店(diàn)同比銷售增長(cháng)22.5%。 天貓旗艦店(diàn)銷量18.5萬元，訪客數(shù)同比增長(cháng)45.2%。

第9屆TMA區(qū)域特色品牌營銷類銀(yín)獎